Mobile prices abroad

Call to a special number from abroad

From 01.09.2019 we have implemented a price reduction for special numbers. In addition, all special numbers which starts with 800 XX XXX are now free to use. See full overview over the price reductions in the table below.

(Example: Price per minute = 29,00 + the price of calling a special number from Norway)

Calling special numbers from Norway

* If you have Mycall Global / Mycall EU+, calling 06160 is included in your minutes in Norway.

The following information is available only in Norwegian:

Teletorg faktureres via Strex fra 1. november 2021

1. november legges alle Teletorg-tjenester (820/822/829-nummer) over fra mobiloperatørene til Strex. Dette skjer på grunn av et EU-krav, som også begrenser hvor mye du kan bruke via Strex. Du vil få opplest minuttpris når du ringer til de individuelle teletorg-numrene, og du vil kunne se belastningen på din mobilfaktura.

Grenser for bruk av Strex

Tabellen under viser grensene for betaling med Strex. Grensene er avhengig av om bruker er registrert hos Strex samt brukers alder, og om man har lagt inn betalingskort hos Strex. Registrer deg hos Strex, så får du høyere grense.

Spørsmål og svar  om Strex-endringen 1. november

1. Hva skjer hvis jeg når beløpsgrensen? Brytes samtalen?
   Dette varierer avhengig av om det er enkeltbeløp eller månedsbeløp-grensen som nås. 
   Enkeltbeløp: Du vil motta en talemelding som sier: «Du har nådd en grense for engangskjøp på 500,- kroner. Ved å fortsette samtalen starter du et nytt engangskjøp. Du blir kun belastet for faktisk samtaletid.»
   Månedsbeløp: Du får beskjed om at grensen er nådd. Samtalen vil da brytes. Noen av tilbyderne kan da for eksempel sende ut en melding om registrering for å øke grensene, slik at du kan ringe tilbake. Dette er opp til hver enkelt tilbyder.
2. Gjelder grensen for bruk kun Teletorg, eller også SMS-tjenester?
   Det vil ikke være noen skille mellom bruken på Strex-betalinger, så grensene gjelder totalbruk for betalinger gjort via Strex; innholdstjenester/SMS-tjenester/varer og tjenester/teletorg
3. Hvordan ser det ut på faktura hvis jeg betaler tjenesten med betalingskortet som er registrert hos Strex?
   Det vil ikke være noe på faktura fra oss, fordi vi ikke er involvert i transaksjonen. Vi vil nulltaksere samtalen, og det vil være en transaksjon mellom innholdsleverandør, Strex og deg som kunde.
4. Hva skjer om jeg ringer Teletorg fra kontantkort?
   Ikke alle innholdsleverandører aksepterer samtaler fra kontantkort. Det er opp til de forskjellige innholdsleverandørene hvordan de eventuelt varsler om dette, og om de varsler at man kan bruke tjenesten ved å registrere betalingskort på strex.no.
5. Endres prisene når Strex overtar Teletorg?
   Nei, denne endringen vil ikke ha innvirkning på prisene. Prisene settes av hver enkelt tilbyder.

Betal varer og tjenester med Strex

Strex betaling gjelder innholdstjenester eller varer som du bestiller via SMS, samt samtaler til Teletorg (820-829 xx xxx). Det kan være nummersøk, stemmeavgivning via mobil, TV-aksjonen og andre donasjoner, parkering, handel av brus/snop i automater, billettkjøp, kjøp i Google Play, er eksempler på innholdstjenester.

Noen bestillinger gjør at du får abonnement på en tjeneste, hvor du mottar meldinger som du belastes for. I så fall skal du alltid få informasjon i hver melding du mottar, om hvordan du kan stoppe tjenesten.

Hva er det jeg betaler for?

Hvis du har blitt fakturert for varer og tjenester (Strex betaling), og lurer på hva det gjelder, så kan du logge deg inn på Strex.no og sjekke alle dine transaksjoner.

Betal varer og tjenester med Strex

Strex betaling gjelder innholdstjenester eller varer som du bestiller via SMS, samt samtaler til Teletorg (820-829 xx xxx). Det kan være nummersøk, stemmeavgivning via mobil, TV-aksjonen og andre donasjoner, parkering, handel av brus/snop i automater, billettkjøp, kjøp i Google Play, er eksempler på innholdstjenester.

Noen bestillinger gjør at du får abonnement på en tjeneste, hvor du mottar meldinger som du belastes for. I så fall skal du alltid få informasjon i hver melding du mottar, om hvordan du kan stoppe tjenesten.

Hva er det jeg betaler for?

Hvis du har blitt fakturert for varer og tjenester (Strex betaling), og lurer på hva det gjelder, så kan du logge deg inn på Strex.no og sjekke alle dine transaksjoner.

Du kan også ta kontakt med oss hvis du ønsker hjelp til å kontakte en leverandør av innholdstjenester, eller hvis du ønsker å klage på en tjeneste.

Registrer deg hos Strex

• Mobilbetaling med Strex lar deg betale uten kredittkort, bankkonto eller betalingsapp – det eneste du trenger er mobilnummeret. Kjøp belastes automatisk mobilregningen din.  
• Registrer deg på Strex.no, så er du klar til å bruke Strex neste gang du skal betale for en vare eller tjeneste.
• Registrer Strex-bruker
• Stoppe eller sperre Strex betaling / innholdstjenester
• Stopp – noen innholdstjenester fungerer som abonnement. Dersom du har en slik løpende tjeneste, og vil stoppe den, send kodeord STOPP til kortnummeret for tjenesten det gjelder.
• Tips for barn og ungdom: For å sikre at barn og unge ikke kan få tilgang til tjenester som har aldersgrense, anbefaler vi at du alltid sørger for at abonnement som brukes av barn, blir registrert med barnets navn og fødseldato.

* Prices apply when you exceed the limits in your Mycall EU+ / Mycall Global mobile plan. Other prices apply onboard vessels using satellites (ferry, boat, plane).

** Price 2,49 kr applies for prepaid (top up) customers when using balance (Remember that all our data packages have Roam like Home). Price 0,99 kr applies if you use one of our mobile plans and you exceed included package. Other prices apply onboard vessels using satellites (ferry, boat, plane).

Zones

EU/EEA zones

Belgium, Bulgaria, Denmark, Estonia, Finland, France, French Guiana, Gibraltar, Guadeloupe, Greece, Ireland, Iceland, Italy, Croatia, Cyprus, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Martinique, Netherlands, Poland, Portugal, Reunion , Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, St Barthelemy, St Martin, United Kingdom, Sweden, Czech Republic, Germany, Hungary, Austria

Zone A

Canada, Switzerland, Thailand, Turkey, USA

Zone B

Guernsey, Isle of Man, Japan, Jersey, Puerto Rico, Russia, the Faroe Islands, United Arab Emirates

Zone C

Australia, Belarus, Brazil, China, Egypt, Hong Kong, Israel, South Korea, Sri Lanka, the Philippines, Ukraine

Zone D

Albania, Andorra, Aruba, Azerbaijan, Bahrain, Bosnia and Herzegovina, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Georgia, Greenland, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Honduras, India, Indonesia, Jamaica, Kazakhstan, Kuwait, Macedonia, Malaysia, Mexico, Moldova, Monaco, Montenegro, Morocco, Nepal, New Zealand, Nicaragua, Oman, Palestine, Panama, Peru, Qatar, Saudi Arabia, Serbia, Singapore, South Africa, Taiwan, Tajikistan, Trinidad and Tobago, Tunisia, Vietnam

Zone E

Afghanistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua and Barbuda, Argentina, Armenia, Bangladesh, Barbados, Benin, Bermuda, Bolivia, Botswana, Cambodia, Cape Verde, Cayman Islands, Central African Republic, Cuba, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Ethiopia, Fiji, Gambia, Ghana, Grenada, Iran, Iraq, Ivory Coast, Kenya, Kosovo, Kyrgyzstan, Laos, Lebanon, Lesotho, Libya, Macau, Madagascar, Mali, Mauritius, Montserrat, Mozambique, Namibia, Nauru, Netherlands Antilles, Nigeria, Pakistan, Papua New Guinea, Paraguay, Puerto Rico, Rwanda, Samoa, San Marino, Senegal, Sierra Leone, St. Kitts and Nevis, St. Lucia, St. Vincent, Sudan, Suriname, Syria, Tanzania, Togo, Tonga, Turks and Caicos, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Virgin Islands, Yemen

Zone F

Bahamas, Bhutan, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Cameroon, Chad, Congo, Congo Dem rep, Equatorial Guinea, French Polynesia, Gabon, Guam, Guyana, Liberia, Malawi, Maldives, Mongolia, Myanmar Djibouti, Niger, Seychelles, Turkmenistan, Vanuatu, Zambia, Zimbabwe

On June 1st 2017 some of our prices were adjusted according to the EU directive. New prices apply for prepaid in EU/EEA/UK and if you exceed your included package. See table for changes.

If you have Mycall EU+ or Mycall Global, Roam like Home is included in your subscription and you can use your package in EU/EEA/UK, as you do in Norway (except from the included international minutes, outside of EU).

Roam like Home does not apply in or to countries outside the EU / EEA/UK or on board ships with satellite (eg ferry, boat, airplane).

Good news: you can use all our data packages in the EU/EEA/UK! Surf cheap when travelling. 

* You can order e-mail invoice (0,-) on My Pages.

** Dial up price for all added calls comes in addition to included minutes.