Ceny za granicę

Połączenia pod numery specjalne za granicą

Od 01.09.2019 wprowadziliśmy zmiany cen na połączenia z numerami specjalnymi. Dodatkowo, wszystkie połączenia pod numery 800 XX XXX, są wolne od odpłat. Sprawdź szczegółowy wykaz zmian cen w tabelce poniżej.

(Przykład: Cena za minutę = 29,00 + cena za połączenie pod numer specjalny z Norwegii + jednorazowa opłata startowa za połączenie 0,99)

Połączenia pod numery specjalne w Norwegii

* Z Mycall EU+ / Mycall Global połączenia pod 06160 są wliczone w pakiet.

Informacja będzie dostępna wyłącznie w języku norweskim:

Prisene for samtaler til 1880 og 1888 øker fra 01.03.2022

Teletorg faktureres via Strex fra 1. november 2021

1. november legges alle Teletorg-tjenester (820/822/829-nummer) over fra mobiloperatørene til Strex. Dette skjer på grunn av et EU-krav, som også begrenser hvor mye du kan bruke via Strex. Du vil få opplest minuttpris når du ringer til de individuelle teletorg-numrene, og du vil kunne se belastningen på din mobilfaktura.

Grenser for bruk av Strex

Tabellen under viser grensene for betaling med Strex. Grensene er avhengig av om bruker er registrert hos Strex samt brukers alder, og om man har lagt inn betalingskort hos Strex. Registrer deg hos Strex, så får du høyere grense.

Spørsmål og svar  om Strex-endringen 1. november

1. Hva skjer hvis jeg når beløpsgrensen? Brytes samtalen?
   Dette varierer avhengig av om det er enkeltbeløp eller månedsbeløp-grensen som nås. 
   Enkeltbeløp: Du vil motta en talemelding som sier: «Du har nådd en grense for engangskjøp på 500,- kroner. Ved å fortsette samtalen starter du et nytt engangskjøp. Du blir kun belastet for faktisk samtaletid.»
   Månedsbeløp: Du får beskjed om at grensen er nådd. Samtalen vil da brytes. Noen av tilbyderne kan da for eksempel sende ut en melding om registrering for å øke grensene, slik at du kan ringe tilbake. Dette er opp til hver enkelt tilbyder.
2. Gjelder grensen for bruk kun Teletorg, eller også SMS-tjenester?
   Det vil ikke være noen skille mellom bruken på Strex-betalinger, så grensene gjelder totalbruk for betalinger gjort via Strex; innholdstjenester/SMS-tjenester/varer og tjenester/teletorg
3. Hvordan ser det ut på faktura hvis jeg betaler tjenesten med betalingskortet som er registrert hos Strex?
   Det vil ikke være noe på faktura fra oss, fordi vi ikke er involvert i transaksjonen. Vi vil nulltaksere samtalen, og det vil være en transaksjon mellom innholdsleverandør, Strex og deg som kunde.
4. Hva skjer om jeg ringer Teletorg fra kontantkort?
   Ikke alle innholdsleverandører aksepterer samtaler fra kontantkort. Det er opp til de forskjellige innholdsleverandørene hvordan de eventuelt varsler om dette, og om de varsler at man kan bruke tjenesten ved å registrere betalingskort på strex.no.
5. Endres prisene når Strex overtar Teletorg?
   Nei, denne endringen vil ikke ha innvirkning på prisene. Prisene settes av hver enkelt tilbyder.

Betal varer og tjenester med Strex

Strex betaling gjelder innholdstjenester eller varer som du bestiller via SMS, samt samtaler til Teletorg (820-829 xx xxx). Det kan være nummersøk, stemmeavgivning via mobil, TV-aksjonen og andre donasjoner, parkering, handel av brus/snop i automater, billettkjøp, kjøp i Google Play, er eksempler på innholdstjenester.

Noen bestillinger gjør at du får abonnement på en tjeneste, hvor du mottar meldinger som du belastes for. I så fall skal du alltid få informasjon i hver melding du mottar, om hvordan du kan stoppe tjenesten.

Hva er det jeg betaler for?

Hvis du har blitt fakturert for varer og tjenester (Strex betaling), og lurer på hva det gjelder, så kan du logge deg inn på Strex.no og sjekke alle dine transaksjoner.

Betal varer og tjenester med Strex

Strex betaling gjelder innholdstjenester eller varer som du bestiller via SMS, samt samtaler til Teletorg (820-829 xx xxx). Det kan være nummersøk, stemmeavgivning via mobil, TV-aksjonen og andre donasjoner, parkering, handel av brus/snop i automater, billettkjøp, kjøp i Google Play, er eksempler på innholdstjenester.

Noen bestillinger gjør at du får abonnement på en tjeneste, hvor du mottar meldinger som du belastes for. I så fall skal du alltid få informasjon i hver melding du mottar, om hvordan du kan stoppe tjenesten.

Hva er det jeg betaler for?

Hvis du har blitt fakturert for varer og tjenester (Strex betaling), og lurer på hva det gjelder, så kan du logge deg inn på Strex.no og sjekke alle dine transaksjoner.

Du kan også ta kontakt med oss hvis du ønsker hjelp til å kontakte en leverandør av innholdstjenester, eller hvis du ønsker å klage på en tjeneste.

Registrer deg hos Strex

• Mobilbetaling med Strex lar deg betale uten kredittkort, bankkonto eller betalingsapp – det eneste du trenger er mobilnummeret. Kjøp belastes automatisk mobilregningen din.  
• Registrer deg på Strex.no, så er du klar til å bruke Strex neste gang du skal betale for en vare eller tjeneste.
• Registrer Strex-bruker
• Stoppe eller sperre Strex betaling / innholdstjenester
• Stopp – noen innholdstjenester fungerer som abonnement. Dersom du har en slik løpende tjeneste, og vil stoppe den, send kodeord STOPP til kortnummeret for tjenesten det gjelder.
• Tips for barn og ungdom: For å sikre at barn og unge ikke kan få tilgang til tjenester som har aldersgrense, anbefaler vi at du alltid sørger for at abonnement som brukes av barn, blir registrert med barnets navn og fødseldato.

* Ceny obowiązują po wykorzystaniu wliczonego pakietu w Mycall EU+ / Mycall Global. Osobne ceny dotyczą korzystania z telefonu w strefie morskiej/satelity (np: statki, samoloty).

** Cena 2,49 kr dotyczy klientów opcji na kartę, korzystających z salda. (Pamiętaj, że z nasze pakiety zawierają usługę Roam like Home). Cena 0,99 kr dotyczy klientów korzystających z naszych pakietów, w momencie zużycia ponad wliczony pakiet. Osobne ceny dotyczą korzystania z telefonu w strefie morskiej/satelity (np: statki, samoloty).

*** Cena 0,09kr za MB w Turcji obowiazuje w okresie 01.07.24-31.08.2024

Strefy

UE/EOG

Austria, Belgia, Bułgaria, Dania, Chorwacja, Cypr, Czechy, Estonia, Finlandia, Francja, Gibraltar, Grecja, Gujana Francuska, Gwadelupa, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Liechtenstein, Litwa, Łotwa, Luksemburg, Malta, Martynika, Niemcy, Polska, Portugalia, Reunion, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Saint-Barthelemy, Saint-Martin, Szwecja, Ukraina, Wielka Brytania, Węgry, Włochy

Strefa A

Szwajcaria, Turcja***, USA, Kanada, Tajlandia

Strefa B

Japonia, Guersney, Jersey, Portoryko, Rosja, Wyspa Man, Wyspy Owcze, Zjednoczone Emiraty Arabskie

Strefa C

Australia, Białoruś, Brazylia, Chiny, Egipt, Filipiny, Hongkong, Izrael, Korea Południowa, Sri Lanka

Strefa D

Albania, Andora, Arabia Saudyjska, Aruba, Armenia, Azerbejdżan, Bahrajn, Boliwia, Bośnia i Herzegowina, Chile, Czarnogóra, Grenlandia, Gruzja, Gwatemala, Gwinea, Gwinea Bissau, Haiti, Honduras, Indie, Indonezja, Jamajka, Jordania, Katar, Kazahstan, Kolumbia, Kostaryka, Kuwejt, Malezja, Maroko, Meksyk, Monako, Macedonia, Mołdawia, Nepal, Nikaragua, Nowa Zelandia, Oman, Palestyna, Panama, Peru, Republika Południowej Afryki, Salwador, Singapur, Serbia, Syria, Tadżykistan, Tajwan, Trynidad i Tobago, Tunezja, Wietnam, Wyspy Zielonego Przylądka

Strefa E

Afganistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua i Barbuda, Antyle Holenderskie, Argentyna, Bangladesz, Barbados, Benin, Bermudy, Botswana, Dominikana, Ekwador, Etiopia, Fidżi, Gambia, Ghana, Grenada, Irak, Iran, Jemen, Kajmany, Kambodża, Kenia, Kirgistan, Kosowo, Kuba, Laos, Lesotho, Libia, Liban, Makau, Mali, Madagaskar, Mauritius, Mjanma, Montserrat, Mozambik, Namibia, Nauru, Nigeria, Pakistan, Papua Nowa Gwinea, Paragwaj, Rwanda, San Marino, Samoa, Senegal, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent, Sudan, Surinam, Sierra Leone, Tanzania, Togo, Tonga, Uganda, Urugwaj, Uzbekistan, Wenezuela, Wietnam, Wybrzeże Kości Słoniowej, Wyspy Dziewicze, Wyspy Turks i Caicos

Strefa F

Bahamy, Bhutan, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Czad, Demokratyczna Republika Kongo, Dżibuti, Gabon, Guam, Gujana, Gwinea Równikowa, Kamerun, Kongo, Liberia, Malawi, Malediwy, Mongolia, Niger, Polinezja Francuska, Republika Środkowoafrykańska, Republika Vanuatu, Seszele, Turkmenistan, Zambia, Zimbabwe

Jeśli posiadasz Mycall EU+ lub Mycall Global korzystanie z roamingu jest wliczone w Twój abonament. Możesz korzystać z zawarości pakietu na terenie UE/EOG/UK, tak jak w Norwegii (oprócz wliczonych minut za granicę poza UE).

Usługa Roam like Home nie dotyczy połączeń do i z państw spoza UE/EOG/UK, połączeń w strefie morskiej/satelitarnej (np: statki, samoloty), SMS/MMS oraz w przypadku zużycia poza wliczony pakiet.

Dobra wiadomość: możesz korzystać ze wszystkich naszych pakietów internetowych na terenie UE/EOG/UK! Surfowanie po internecie w podróży jest tańsze niż dotychczas. Sprawdź i kup pakiet internetowy!

* Możesz zmienić rodzaj faktury na elektroniczną (opłata miesięczna 0 kr), logując się na Moje Konto.

** Po wykorzystaniu wliczonych minut w pakiecie, należy doliczyć także opłatę startową za każdego uczestnika rozmowy.