Всі наші мобільні щомісячні тарифи оплачуються заздалегідь за допомогою банківської картки, Visa або Mastercard. Таким чином, ви уникаєте отримання рахунка (фактури) за послуги пізніше і завжди маєте повний контроль над своїм мобільним використанням. Ви можете легко ввести дані своєї банківської картки на "Моя сторінка" або в мобільному застосунку Mycall. При покупці щомісячного мобільного тарифу онлайн вам потрібно буде ввести дані своєї банківської картки під час процесу замовлення.
Придбання щомісячного тарифу через Vipps
Всі наші щомісячні мобільні тарифи можна оплачувати за допомогою швидкого платежу Vipps! Після того, як ви вибрали свій мобільний тариф, виберіть Vipps як спосіб оплати. Потім ви будете перенаправлені на веб-сайт Vipps. Там введіть свій мобільний номер або номер особи, яка буде оплачувати підписку. Нарешті, відкриється додаток Vipps, і ви зможете завершити платіж.
Зміна мобільного тарифу
При зміні на інший мобільний тариф важливо затвердити зміну в додатку Vipps. Це можна зробити, натиснувши на посилання, яке ви отримаєте через SMS. Якщо ви не затвердите зміну, ви втратите мобільний тариф на наступному продовженні.
Огляд угод та платежів
Ви можете переглянути всі ваші угоди в додатку Vipps. Крім того, ви можете відстежувати всі платежі за вашу мобільну підписку як у додатку Vipps, так і в додатку Mycall.
Ви можете змінювати між Vipps і банківською карткою як способом оплати на mycall.no/login у розділі "Платіжні деталі". Зверніть увагу, що змінити спосіб оплати не можна протягом останніх трьох днів перед продовженням вашої мобільної підписки.
У першому рахунку (фактурі) ми виставляємо платежі за перші два місяці одразу, тобто за місяць, у якому ви стали клієнтом, а також за наступний місяць. Починаючи з другого рахунку, ви вже будете отримувати лише один місячний платіж у рахунку. Пам'ятайте, що ви платите лише за дні використання передплати. Це означає, що якщо, наприклад, ви замовите передплату 15 числа місяця, ви заплатите тільки половину місячної плати. Тоді ви отримаєте лише половину включених хвилин для дзвінків, SMS/MMS та даних.
Причина цього зазвичай у використанні послуг, які не входять до місячної плати:
Дзвінки на спеціальні номери (наприклад, 5-значні номери)
Контент-послуги (такі як послуги паркування або SMS-опитування). Дізнайтеся більше про контент-послуги тут.
- Використано більше, ніж включено у вашу мобільну передплату
- Використання за кордоном
- Перегляньте другу сторінку вашого рахунку для повного огляду вашого мобільного використання. Ви також можете переглянути специфікацію дзвінків на Моїх сторінках.
Якщо ви забули сплатити рахунок, ви отримаєте нагадування від нас через SMS, але якщо ми не отримаємо платіж протягом 2 тижнів з дати оплати, буде додана плата за нагадування у розмірі 38 NOK. Ця сума буде додана до наступного рахунку. Якщо рахунок не буде сплачено до дати наступного нагадування, буде додана додаткова плата у розмірі 38 NOK до наступного рахунку.
Якщо ви не сплатили ні рахунок, ні нагадування до дати оплати, ваша передплата буде заблокована з додатковою платою за закриття у розмірі 249 NOK, яка буде додана до наступного рахунку.
Плата за рахунок
Якщо ви отримуєте паперовий рахунок (фактуру) поштою, з вас буде стягнуто плату за рахунок у розмірі 5 NOK за рахунок (фактуру). Щоб уникнути плати за рахунок, ви можете вибрати отримання рахунків електронною поштою (ви можете зробити це на Моя сторінка).
AvtaleGiro
AvtaleGiro – це автоматична угода про оплату, де рахунок знімається безпосередньо з вашого рахунку в день погашення без необхідності затвердження кожного платежу.
електронний рахунок
електронний рахунок – це цифровий рахунок, який ви отримуєте і затверджуєте у своєму онлайн-банку перед здійсненням платежу.
Vipps і електронний рахунок об'єднали свої зусилля, щоб забезпечити доставку електронних рахунків у додатку Vipps, інтернет-банкінгу та мобільного банкінгу.
Для вас, як для клієнта, це означає, що ви повинні активувати отримання електронних рахунків у своєму онлайн-банку та у додатку Vipps, якщо ви хочете отримувати їх там.
Усі компанії, які пропонують електронні рахунки, автоматично зможуть надсилати вам рахунки у Vipps та у вашому онлайн-банку. Ви можете відмовитися від конкретних компаній у своєму онлайн-банку.
Якщо ви не хочете отримувати рахунок у Vipps, ви можете вимкнути цю функцію в додатку в розділі «Спосіб оплати».
Якщо ми не отримаємо оплати до дати погашення, буде надіслано новий рахунок із нагадуванням про оплату.
Рахунки, які не сплачені до дати погашення, та повторні нагадування будуть передані до служби стягнення боргів. Для якнайшвидшого повторного відкриття справи зі стягнення боргу необхідно оплатити її через нашого партнера з виставлення рахунків, Kredinor. На їхньому сайті ви можете увійти за допомогою BankID, щоб знайти інформацію про оплату, яка вам потрібна.
Якщо ви отримали нагадування або повідомлення про стягнення боргу за щось, що ви вже сплатили, ви можете проігнорувати нагадування або повідомлення.
Якщо у вас є питання щодо стягнення боргів, будь ласка, зв'яжіться з Kredinor.