Як клієнт Mycall, ви можете користуватися своїм телефоном, як зазвичай, майже в будь-якій країні. Коли ви прибудете за кордон, ви отримаєте SMS з інформацією про те, як здійснювати дзвінки.
Для використання вашого телефону під час подорожі у вас повинен бути баланс. Це стосується всіх наших тарифних планів, оплачених як банківською карткою, так і готівкою. Рекомендуємо поповнити баланс перед поїздкою.
Клієнти Mycall з передплаченими тарифами повинні мати мінімум 10 NOK на рахунку, щоб користуватися телефоном за кордоном.
Ви можете знайти тарифи на міжнародне використання тут.
Якщо ви користуєтеся тарифами по передоплаті і подорожуєте за кордон, є кілька деталей, які потрібно врахувати:
У країнах без підтримки роумінгу Camel або VoLTE клієнти з тарифами по передоплаті не зможуть здійснювати вихідні дзвінки. Однак вхідні дзвінки, SMS, MMS та передача даних не постраждають.
Camel (Customized Applications for Mobile network Enhanced Logic) - це технологія в мобільних мережах, яка підтримує розширені послуги, особливо для клієнтів з передплаченими тарифами. Вона дозволяє мобільним операторам пропонувати та керувати послугами через мережі, що є важливим для роумінгу.
Знайдіть для країни, до якої ви подорожуєте, тут інформацію і керівництво по підключенню до мобільних мереж після прибуття.
Ліміт використання та зміни:
Стандартний ліміт встановлений на рівні 500 NOK на місяць. Ви можете змінити цей ліміт на іншу суму.
Як змінити ліміт:
Надішліть SMS з текстом "KVOTE UTLAND <кількість>" на 06160 (це стосується лише поточного місяця).
Застосовується до всіх типів тарифів:
Шокові рахунки стосуються як постоплати, так і тарифів по передоплаті по всьому світу. Це також стосується використання супутникових мереж.
На кожну SIM-карту:
Ліміт застосовується до кожної SIM-карти. Якщо у вас є додаткова SIM-карта, ліміт у 500 NOK застосовується до кожної SIM-карти.
Повідомлення при використанні 80%:
Коли ви використали 80% від ліміту, ви отримаєте SMS з інформацією про це. Ви також отримаєте інформацію про те, як збільшити ліміт.
Обмеження при використанні 100%:
Коли ви використали 100% ліміту, ваша підписка буде заблокована для використання даних за кордоном на решту місяця. Ви отримаєте SMS про блокування та як збільшити ліміт.
BankID працює як зазвичай за кордоном і повинен бути безкоштовним
Якщо ваш баланс вичерпаний, ви можете надіслати повідомлення одержувачу, попросивши його зателефонувати вам. Це повідомлення є безкоштовним як для відправника, так і для одержувача.
Як це працює:
- Надішліть ключове слово FLASH, а потім номер телефону (наприклад, FLASH 96753212) на номер 06160.
- Одержувач отримає повідомлення про те, що ви хочете, щоб вам передзвонили.
MyFlash працює з усіма мобільними телефонами, включаючи ті, що знаходяться за кордоном.
Вам буде нараховано плату, коли хтось залишить повідомлення на вашій голосовій пошті, а також коли ви зателефонуєте на голосову пошту, щоб прослухати повідомлення.
WiFi дзвінки ще не доступні за кордоном.
Коли ваш телефон підключається до мережі за кордоном, ми надішлемо вам SMS із тарифами на країну, в якій ви перебуваєте. Отримання цього повідомлення є безкоштовним.
Щоб припинити отримувати оповіщення про міжнародні тарифи через SMS:
Надішліть SMS з текстом STOP на номер 75025.
Щоб знову почати отримувати послугу: Надішліть SMS з текстом START на номер 75025.