Що таке перенесення хвилин?

Перенесення хвилин працюють так само, як і перенесення гігабайтів мобільного інтернету. Ми також дозволяємо вам переносити невикористані міжнародні хвилини на наступний місяць, настільки довго, скільки ви бажаєте. Ви можете максимально переносити ту ж кількість міжнародних хвилин, яка включена у ваш тарифний план. Rollover-хвилини доступні в тарифних планах, які включають міжнародні хвилини для дзвінків у визначені країни.

Що таке перенесення гігабайтів?

Перенесення гігабайтів дозволяють вам переносити невикористані гігабайтів на наступний місяць, настільки довго, скільки ви бажаєте. Ви можете максимально переносити ту ж кількість гігабайтів, яку ви маєте у своєму тарифі. Ця послуга включена у всі наші тарифи.

Як працює перенесення хвилин чи гігабайтів?

  1. 1

    Активується автоматично

    Не потрібно думати про це – перенесення хвилин і гігабайт активується автоматично! Перенесення гігабайтів включено у всі наші мобільні тарифи, тоді як перенесення хвилин включено в Mycall Global.

  2. 2

    Зберігайте настільки довго, скільки бажаєте

    Ви можете зберігати невикористані хвилини та хвилини стільки, скільки забажаєте, поки ви є нашим клієнтом! Якщо ви переходите на мобільний тариф із меншою кількістю включених хвилинами або гігабайтів, збереження буде розпочате заново.

  3. 3

    Зберігайте стільки, скільки у вас включено

    Ви можете зберегти не більше тієї ж кількості хвилин і гігабайтів, які включені у ваш мобільний тариф. Подивіться приклади з Мартою та Ранджітом нижче!

Приклад перенесення гігабайтів – Марта з Польщі

  • Марта має мобільний план від Mycall з 3 ГБ включеного мобільного інтернету, але у вересні вона використала лише 1 ГБ
  • Ми автоматично перенесемо невикористані гігбайти у розмірі 2 ГБ на жовтень, тобто на наступний місяць
  • На початку жовтня Марта матиме 3 ГБ + 2 ГБ = 5 ГБ мобільного інтернету
  • Якщо в жовтні Марта не використає жодного з 5 ГБ, вона зможе перенести тільки 3 ГБ на листопад
  • Ви можете перенести таку ж кількістю гігабайтів, яка у вас передбачена мобільним тарифом (У випадку Марти це 3 ГБ)
  • Це стосується як пакетів лише із мобільним інтернетом, так і гігабайтів, включених в мобільний тариф

Приклад перенесення хвилин – Ранджит із Індії

  • Ранджит має Mycall Global зі 100 хвилинами до Індії, але в січні він використав лише 50 хвилин.
  • Ми автоматично перенесемо невикористані 50 хвилин на лютий, який є наступним місяцем.
  • На початку лютого у Ранджита буде 100 + 50 = 150 хвилин до Індії.
  • Якщо Ранджит не використає жодної з цих 150 хвилин до Індії, він може перенести тільки 100 хвилин на березень.
  • Максимум, що ви можете перенести, це ту ж кількість міжнародних хвилин, що включені у ваш мобільний тариф (в випадку Ранджита – 100 хвилин).

Більше інформації

Клієнти з тарифами Mycall EU+, повинні поновити тариф до дати його завершення, щоб отримати перенесення гігабайтів.

Клієнти з тарифами Mycall Global, повинні поновити тариф до дати його завершення, щоб отримати перенесення хвилини та гігабайтів.

  • Користувачам Mycall EU+ та Mycall Global з оплатою по рахунку (фактурі) залишок даних автоматично переноситиметься.
  • Користувачі Mycall EU+, Mycall Global, Care та Ukraine з оплатою через банківську картку або Vipps повинні поновити свій план до дати закінчення, щоб отримати перенесення мобільного інтернету.
  • Користувачі Mycall EU+ та Mycall Global з планами купленими у магазинах повинні поновити свій тариф ДО дати закінчення, щоб отримати перенесення.
  • Ви можете перенести максимум таку ж кількість, яка включена у ваш тариф. Це стосується як пакетів лише з мобільним інтернетом, так і загальної кількості гігабайтів у вашому тарифі.
  • Перенесення не здійснюється при переході на тариф із меншою кількістю гігабайтів.