З передплатним тарифом ви отримуєте більше вигоди: більше гігабайтів, хвилини на дзвінки та повний контроль над витратами. Так легше заощаджувати, адже фіксована сума списується лише раз на місяць, без додаткових платежів.

З мобільним тарифом ви також маєте функцію перенесення невикористаних гігабайтів на наступний місяць! Детальніше: https://ua.mycall.no/rollover

Ви можете це зробити у магазинах Mycall. Або ви можете купити поповнення рахунку "Flexicard" у магазинах наших партнерів на касі: 7Eleven, Narvesen, Kiwi, Meny.

Зверніть увагу, що відразу після поповнення рахунку ми рекомендуємо обрати та придбати мобільний пакет у мобільному застосунку як це показано на відео: https://t.me/mycall_ukraine/76

Так! Щомісяця з картки списується лише фіксована сума, без додаткових витрат.

Подібно до онлайн-передплат, як Netflix, Spotify, Disney+ тощо, оплата вашого мобільного тарифу здійснюється за допомогою карток Visa/Mastercard або Vipps. Після того як ви оплатили та зберегли дані вашої банківської картки, оплата на наступні місяці буде відбуватись автоматично, так само як і оновлення вашого тарифу.

Ви маєте повний контроль над платежами та своїм використанням у мобільному застосунку Mycall. Детальніше: https://ua.mycall.no/mycall-app А також в особистому кабінеті за посиланням: https://ua.mycall.no/my-pages/usage

Так! Mycall використовує захищені онлайн-платежі в мережі безпеки Telia. Ви можете додати, змінити або видалити картку у своєму особистому кабінеті: https://ua.mycall.no/my-pages/payment-details

У мобільному застосунку Mycall – на першій вкладці у лівому верхньому куті вказана назва вашого тарифу. Натисніть на нього, щоб переглянути деталі.

Або ж надішліть SMS із кодовим словом «САЛЬДО» на 06160

• Надішліть SMS зі словом «САЛЬДО» на 06160
• Перегляньте баланс у мобільному застосунку Mycall

Зверніть, будь ласка, увагу, що із мобільним тарифом - підпискою вам не потрібно турбуватися про баланс – фіксована сума списується автоматично прямо із вашої банківської картки. Вам не потрібно поповнювати рахунок при цьому.
Ви маєте контроль платежів у мобільному застосунку Mycall  або у вашому особистому кабінеті https://ua.mycall.no/my-pages/payment-details

Так, ви можете це зробити будь-коли у вашому мобільному застосунку Mycall. Ви також отримаєте SMS із пропозицією додати хвилини чи гігабайти, коли ваш ліміт буде майже вичерпано.

Якщо у вас тариф-підписка, поповнювати рахунок не потрібно – фіксована сума автоматично знімається із вашого банківського рахунку або Vipps раз на місяць. Перед списанням коштів ви отримаєте SMS-повідомлення.

Якщо ви хочете користуватись Mycall Kontant (передплата без тарифу), то ви можете поповнити баланс в мобільному застосунку, на сайті Mycall або ж на касах магазинів 7Eleven, Narvesen, Kiwi, Meny. Із Mycall Kontant оплата знімається за фактичне використання послуг за такими цінами:

• 0,59 NOK/хв дзвінка
• 0,59 NOK/SMS
• 0,99 NOK/MMS
• 2,49 NOK/MB мобільного інтернету

Ми рекомендуємо підключати мобільний тариф та не поповнювати баланс, адже це значно вигідніший варіант! Обирайте мобільний тариф та сплачуйте фіксовану ціну, більше гігабайтів і повний контроль у витратах.

Так, згідно з норвезьким законодавством, SIM-карту можуть зареєструвати лише особи від 15 років. Для дітей молодшого віку батьки можуть оформити номер на своє ім’я.

Поки що ні, але ми працюємо над цим! Для дитячого тарифу звертайтеся до Служби підтримки користувачів за номером 06160.

Обирайте Mycall Blue 50 GB або Mycall Pink 100 GB – більше гігабайтів для вашого комфорту. Ми також працюємо над розробкою безлімітного тарифу! Для більш детальної консультації звертайтесь до Служби підтримки користувачів за номером 06160.

За кілька днів ваш безкоштовний план буде деактивовано, і ви не зможете здійснювати дзвінки, надсилати SMS або використовувати мобільний інтернет.

Зверніть, будь ласка, увагу, що номер без абонентської активності автоматично блокується нашою системою через деякий час. Якщо ваш номер використовується для доступу до банку, HelseNorge, Vipps та інших сервісів, ми рекомендуємо вам придбати мобільний тариф, щоб завжди мати доступ до цих послуг.