Kundeforhold

Vi bruker cookies

This webpage makes use of cookies to better serve your user experience. You are able to control what kind of cookies that are used in your browser, and you may change your  settings at any time

Read more Accept

Cookie settings

Her kan du velge hvilke informasjonskapsler som skal lagres i din nettleser. Du finner mer informasjon om hva som lagres i vår cookie-policy.

Nødvendige Dette er informasjonskapsler som er nødvendige for at nettstedet skal fungere som tiltenkt.

Analyse og markedsføring Disse informasjonskapslene brukes for å analysere brukeradferd på nettsidene våre samt til markedsføring.

Save and accept

Cookies

An HTTP cookie (also called web cookie, Internet cookie, browser cookie, or simply cookie) is a small piece of data sent from a website and stored on the user's computer by the user's web browser while the user is browsing. Cookies were designed to be a reliable mechanism for websites to remember stateful information (such as items added in the shopping cart in an online store) or to record the user's browsing activity (including clicking particular buttons, logging in, or recording which pages were visited in the past). They can also be used to remember arbitrary pieces of information that the user previously entered into form fields such as names, addresses, passwords, and credit-card numbers.

Vi lagrer ingen personlig, identifiserbar informasjon via informasjonskapsler, og informasjon om deg kan heller ikke spores via informasjonskapsler. Informasjonskapsler kan være nyttig både for oss og for deg som bruker mycall.no. Vi kan tilpasse nettsidene ut fra den informasjonen som lagres. For deg kan det bety at nettsidene oppleves mer brukervennlige og relevante for nettopp deg.

Mandated consent and information

<p>Hvis det finnes klar og tydelig informasjon om hvilke informasjonskapsler som brukes, hvilke opplysninger som behandles, formålet med behandlingen og hvem som behandler informasjonen, er innstillingen i nettleseren tilstrekkelig for at bruker samtykker til bruk.&nbsp; Innstillingen må være slik at den uttrykker aksept for bruk av informasjonskapsler, og da er dette å anse som samtykke.</p> <p>Most browsers are set to automatically accept cookies. By visiting mycall.no, you accept that the site uses cookies stored by your browser. If you don't want this any more, you can withdraw your consent by changing the settings of your browser. You can read more about how to do this below. Be advised that this may result in mycall.no not functioning properly.</p> <h4>1. How to avoid cookies?</h4> <p>Som bruker av mycall.no kan du selv bestemme om du vil godta informasjonskapsler. De fleste nettlesere mottar informasjonskapsler automatisk, men du kan endre innstillingene slik at dette ikke aksepteres, eller gir deg et valg om aksept eller ikke.</p> <h4>2. Different kind of cookies.</h4> <p>Vi bruker tre typer informasjonskapsler. Den første typen lagrer en fil permanent på harddisken, slik at statistikk om hvor mange som er inne på nettsiden lagres, samt hvilke nettlesere som brukes. Statistikken kan bare tolkes som tall, og er anonymisert. Vi bruker denne informasjonen til å forbedre og utvikle fremtidige besøk på nettsiden, for å gjøre det raskere og mer tilpasset hver bruker.</p> <p>The second kind of cookie is called <em>sessions cookies</em>, and is only saved temporarily, for example to keep track of which language the user has chosen. This cookie is deleted when you close your browser or close the tab visiting mycall.no.</p> <p>Den tredje typen er en statistikk-cookie som brukes for at vi skal vite hvor mange besøkere nettsidene har.</p> <p>Vi bruker informasjonskapsler for å opprettholde brukersesjonen din på våre nettsider. Det gjør at du kan bevege deg mellom forskjellige deler av nettstedet uten å måtte logge inn på nytt for hver side. Det gjør også at vi kan huske hva du hadde i handlekurven, hvis du skulle navigere vekk fra den, og så komme tilbake.</p>

Vi bruker følgende informasjonskapsler (cookies):

<div class="table-responsive"> <table class="table table-sm"> <colgroup> <col class="column-1"> <col class="column-2"> <col class="column-3"> <col class="column-4"> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="col"> Cookie </th> <th scope="col"> Suppliers </th> <th scope="col"> Purpose </th> <th scope="col"> Description </th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td> mycallno_session </td> <td> Laravel </td> <td> Nødvendig </td> <td> Prevents crimes like session hi-jacking. </td> </tr> <tr> <td> XSRF-TOKEN </td> <td> Laravel </td> <td> Needed </td> <td> Forhindrer datakriminalitet av typen Cross-site request forgery. </td> </tr> <tr> <td> TS01xxxxxx </td> <td></td> <td> Nødvendig </td> <td> Used to administrate user sessions across web servers. </td> </tr> <tr> <td> mc_allow_tracking </td> <td> MyCall </td> <td> Needed </td> <td> Remembers your choice regarding cookies. </td> </tr> <tr> <td> _dc_gtm_UA-1397453-1 </td> <td> Google </td> <td> Nødvendig </td> <td> Tag manager - Limit points that collects information. </td> </tr> <tr> <td> _ga </td> <td> Google </td> <td> Analyse </td> <td> Google Universal Analytics - Brukes for å skille mellom brukere og samler inn data om bruk av nettsiden. </td> </tr> <tr> <td> _gaexp </td> <td> Google </td> <td> Analyse </td> <td> Google Optimize. Used to test variants within user testing. </td> </tr> <tr> <td> _gid </td> <td> Google </td> <td> Analyse </td> <td> Universal Analytics - Brukes for å skille mellom brukere. </td> </tr> <tr> <td> IDE </td> <td> Google </td> <td> Marketing </td> <td> Google DoubleClick lagrer informasjon rundt bruk av nettsiden og annen reklame før besøk av siden. Vise relevant reklame for brukere basert på brukerprofil. </td> </tr> <tr> <td> _gcl_au </td> <td> Google </td> <td> Markedsføring </td> <td> Google AdSense brukes av Google Analytics for å forstå brukerens interaksjon med nettsiden. </td> </tr> <tr> <td> _hjid </td> <td> Hotjar </td> <td> Analyse </td> <td> A users is assigned a randomly generated ID, which ensures that several visits by a users isn't counted as several different users. </td> </tr> <tr> <td> _hjIncludedInSample </td> <td> Hotjar </td> <td> Analyse </td> <td> Tells HotJar if the users is using pages that generate heat maps, funnels, recordings etc. </td> </tr> <tr> <td> nmstat </td> <td> Siteimprove </td> <td> Analyse </td> <td> Gatheres statistics about the website. </td> </tr> <tr> <td> siteimproveses </td> <td> Siteimprove </td> <td> Analyse </td> <td> Brukes til å følge sekvensen/rekkefølgen av sider en bruker gjør under et besøk på nettsiden. </td> </tr> <tr> <td> fr </td> <td> Facebook </td> <td> Markedsføring </td> <td> Brukes av Facebook for å vise relevant reklame til brukere og måle og forbedre disse. Måler også atferd på tvers av nettsider med Facebook Pixel eller Facebook social plugin. </td> </tr> <tr> <td> _fbp </td> <td> Facebook </td> <td> Markedsføring </td> <td> Facebook Pixel brukes for å levere reklame på Facebook og andre Facebook-plattformer etter besøk av nettside. </td> </tr> <tr> <td> _scid </td> <td> Snapchat </td> <td> Analytics </td> <td> A pixel with a unique ID for SnapChat. This collects information about conversions. </td> </tr> </tbody> </table> </div>

Hva bruker vi informasjonskapsler til?

Statistics and analysis

<p> Vi bruker statistikk- og analyseverktøy fra eksterne leverandører til anonymised information about the usage of our website. These are used to improve the user experience. We use Google Tag Manager to administer the different tools. </p>

Marketing

<p> MyCall uses different services for distrubuting ads. These tools are used to place ads on different websites. On our own site we use them to log traffic from the different ad channels. </p>

Google Tag Manager

<p> We use GTM to administer the different tools mentioned above. GTM does not collect this information, but is used to control which information goes to which tool. </p>

Tilbake Tilbake