Oppgradering av 4g-nettet

Hva betyr det for deg?

Som en del av moderniseringen av mobilnettet oppgraderer vi deler av 4G-nettet vårt for å gjøre plass til ny teknologi.

En del av 4G-nettet vårt, som bruker frekvensen 800 MHz, vil bli oppgradert for å støtte bruk for en ny type teknologi for IoT – Internet of Things, eller "tingenes internett" som vi kaller det på norsk.

Beholder du samme mobil som før, betyr det at:​

  • Du kan oppleve å ikke ha tilgang på mobildata i området der du er, eller oppleve svært begrenset hastighet.
  • Du kan fremdeles ringe og sende meldinger som før via 2G-nettet.
  • Du vil oppleve lengre oppkoblingstid på samtaler samt dårligere lydkvalitet

Med en nyere mobil, som støtter den nye teknologien, vil du få en merkbart bedre opplevelse både når du snakker i telefonen, og når du bruker mobildata. Se alle nye mobiltelefoner

Merk: Varselet vi nå har sendt til deg, er basert på den mobilen du hadde i bruk tidlig i 2019. Har du kjøpt ny mobil hos oss i løpet av 2019, kan du se bort fra dette. Da trenger du ikke bytte mobil.

Mobiltelefon som lar seg oppgradere og støtter ny teknologi:

  • Huawei Y5II
  • Huawei Y6II Compact
  • Huawei Y6 Pro
  • Huawei P8 Lite ALE-L21
  • Huawei P8 GRA-L09
  • Huawei Mate 5
  • Huawei Mate 7
  • Huawei Honor 6 H60-L40
  • Huawei Honor 7 PLK-L01
  • Huawei Honor 8 FRD-L09/L19
  • LG K10 LTE (K430dse)
  • LG K4 LTE (K120E)
  • LG K8 LTE (K350n)
  • Sony Xperia XA
  • Sony Xperia M5

Follow the steps here to upgrade your mobile phone.

  1. Connect your phone to a WiFi network (wireless network).
  2. Enter the menu and select Settings -> About phone.
  3. Press "Updates" / "Software Updates" or "Check for Updates" (the wording may vary depending on which phone you have).
  4. If there is an update available, after a few seconds you will have the option to update.
  5. Depending on the version you have, you will see options such as "Install now", "Restart and install" or "Install software". Tap this and the update will start.
  6. Wait for the phone to restart - then the update is complete.

Mobiltelefon som ikke støtter ny teknologi:

  • Huawei Y3II
  • Huawei P7
  • Huawei Honor 4X
  • Motorola / Lenovo Moto E3
  • Motorola / Lenovo Vibe B

When does the 4G upgrade happen?

For Rogaland county, the change will be made on October 14, while for the rest of Norway will happen in early January 2020.

Som MyCall-kunde får du alltid det beste nettverket og den beste 4G-dekningen