Hastigheter i mobilnettet handler om hvor raskt du kan laste datapakker til eller fra mobilen eller ruteren din, og sier noe om hva slags opplevelse du kan få når du surfer via mobilnettet.
Det er flere faktorer som påvirker hastighet og overføring av mobildata:
- Hva slags teknologi som er tilgjengelig der du er, for eksempel 5G eller 4G
- Hvilken makshastighet som er tilgjengelig for mobilabonnementet ditt.
- Antall mobilbrukere der du er. Er det flere mobilbrukere i et område enn det er dimensjonert for, vil dette kunne senke hastigheten.
- Hva slags mobil eller ruter du bruker.
- Avstanden du har til mobilmasten. Jo kortere, jo bedre.
Teknologi | Maksimal nedlastings-hastighet | Maksimal opplastings-hastighet |
5G | Opptil 4x høyere enn 4G+ | Opptil 4x høyere enn 4G+ |
4G+ | Opptil 220 Mbit/s | Opptil 25 Mbit/s |
4G | Opptil 80 Mbit/s | Opptil 35 Mbit/s |
2G | Opptil 220 kbit/s | Opptil 100 kbit/s |
Hva er 5G?
5G står for 5. generasjons mobilnett. Det er en helt ny teknologi; raskere og bedre. Vi bruker Telia sitt 5G-nett, som er Norges største og mest moderne 5G-nett. Telia bygger stadig ut nettverket sitt og utviklingen av mobilnett stopper aldri.
Hva betyr 5G for deg?
Uansett hvor i Norge du er, vil du med 5G ha tryggheten i et solid og raskt mobilnett. Med 5G kan du laste ned store filer på et blunk, strømme serier i topp kvalitet eller dele nett med pcen.
5G vs 4G - hva er forskjellen?
Fra 2G til 3G til 4G, og nå altså 5G. Vi er vant til oppgraderinger i mobilnettet, men 5G er noe helt annet enn en liten forbedring — det er en helt ny teknologi. I en tid der alt kobles på nett, har vi ikke kapasitet nok i 4G-nettet til å utnytte det fulle potensialet i digitaliseringen. Så der 4G er et robust og sterkt nett som er mer enn nok for de fleste av oss i dag, vil 5G-nettet kunne ta imot det kraftig økende behovet i fremtiden.
Hva er WiFi Tale? Det betyr at du kan ringe og sende SMS via trådløst nett. WiFi Tale koster ikke noe ekstra, og du bruker ikke av din inkluderte mobildata. Husk at samtaler til og i utland, til spesialnummer, offshore og på satellittnett har egne priser.
Dersom du har begrenset med innendørs dekning, er WiFi Tale perfekt. Det er raskere oppkobling av samtalen, og du slipper hakkete telefonsamtaler og tekstmeldinger som ikke blir sendt.
Slik aktiverer du WiFi Tale
Dersom din mobiltelefon støtter WiFi Tale, kan du enkelt aktivere ved å følge stegene under.
Se oversikt over mobiler som støtter WiFi Tale nederst.
WiFi Tale er ikke tilgjengelig for Kontantkort kunder.
iPhone
- Husk at du må oppdatere til iOS 12.2, og godta de nyeste operatørinnstillingene, dersom det ikke allerede er gjort.
- Slik oppdaterer du til iOS 12.2: Innstillinger - Generelt - Oppdatering.
Når det er gjort, kan du følge disse stegene for å aktivere:
- Åpne innstillinger - Mobilnett - WiFi anrop - Aktiver WiFi anrop
- Når WiFi anrop er aktivert, vil mobilen automatisk benytte WiFi til samtaler og SMS, når WiFi er tilgjengelig.
Samsung
- Åpne innstillinger - Velg WiFi anrop - Skru på
- Den vil foreslå "WiFi foretrukket", noe vi også anbefaler.
Sony
- Åpne innstillinger - Velg Mer - Velg WiFi anrop - Skru på
- Den vil foreslå "WiFi foretrukket", noe vi også anbefaler.
Hvis du har brukt opp dataen som er inkludert i abonnementet ditt, samt eventuell oppspart data med Data Rollover, vil hastigheten på datatrafikk gå ned. Dette kalles å strupe hastigheten. Strupehastigheten vil variere ut fra hvilket abonnement du har.
Trafikkstyring
Begrepet trafikkstyring beskriver hvordan man administrerer trafikk over nettverket. Dette kan for eksempel være:
- Prioritering av visse typer trafikk, spesielt når det er mye trafikk på nettet, for å sikre sømløs og uforstyrret internett-tilgang.
- Senking av fart på visse typer trafikk som ikke er kritisk, på tidspunkter og steder der det er mye trafikk.
- Senking av trafikk for tunge databrukere.
Hastigheten du kan oppnå, avhenger av hvilken dekning det er i området du befinner deg, og hvilken makshastighet som er tilgjengelig i mobilabonnement du har. Dette gjelder uansett når og hvor du bruker nettet, og uansett hva du laster ned/opp (så lenge innholdet er lovlig) og så fremt du har datamengde igjen på abonnementet ditt. Har du for eksempel et abonnement med 3 GB inkludert data vil du få den maksimale hastigheten abonnementet tilbyr, helt til du har brukt opp inkludert datamengde.
Mycall sperrer ikke for bruk av tjenester, innhold eller applikasjoner, med mindre vi må blokkere dem av lovmessige hensyn.
Beskrivelse | Alle abonnement |
|---|---|
Er noen tjenester, innhold eller applikasjoner alltid blokkert*? | Nei |
Er noen tjenester, innhold eller applikasjoner alltid bremset ned, slik at du får lavere hastighet? | Nei |
Er noen tjenester, innhold eller applikasjoner alltid prioritert? | Nei |
Er noen spesialiserte tjenester** levert på Mycalls abonnement? | Ja |
Hvilken innvirkning har dette? | Når du ringer over 4G-nettet, såkalt 4G Tale / VoLTE, vil dette bruke data og spise av tilgjengelig kapasitet. Denne trafikken er prioritert. Det vil ikke spise av tilgjengelig datamengde. |
Hvilke hastigheter, ned-/opplastingsgrenser og tilgjengelig datamengde gjelder? | Logg deg inn på abonnementssiden for å se innhold og grenser for ditt abonnement. |
Brukes trafikkstyring til å administrere nedlastingsgrenser? | Nei |
Brukes trafikkstyring til å justere hastighet til tunge databrukere? | Nei |
Tabellen gjelder alle nåværende og tidligere abonnement.
*Dette ekskluderer noen tjenester, innhold eller programmer som er ulovlige og som Telia derfor er pålagt å blokkere.
**En spesialisert tjeneste, for eksempel 4G Tale, er prioritert i nettet. det betyr at dersom man ringer over 4G-nettet, så vil dette spise av tilgjengelig nettverkskapasitet, og denne trafikken prioriteres. 4G Tale vil altså prioriteres over annen datatrafikk.
Eventuelle klager på opplevd hastighet skal rettes til Mycall kundesenter via ett av følgende kontaktpunkt: På telefon +47 06160, chat eller kontaktskjema.