Kundeforhold

Du kan flytte ditt mobilnummer til MyCall. Det tar minimum 5 arbeidsdager fra vi mottar din bestilling til ditt mobilnummer er flyttet til MyCall.

Når vi mottar din bestilling vil du motta et brev med ditt nye SIM-kort fra MyCall. I brevet vil det stå dato og klokkeslett for når det nye SIM-kortet blir aktivert og klar til bruk.

Ditt eksisterende abonnement vil være aktivt frem til nummeret er overført til MyCall. Vi kan dessverre ikke overføre oppsagte nummer eller nummer registrert i et annet navn. Er du usikker på hvilket navn ditt abonnement er registrert på må du ta kontakt med ditt nåværende mobilselskap før du bestiller.

Ps: Begge SIM-kortene vil være aktive i en kort periode rundt denne tiden, men du kan oppleve problemer med å motta anrop til ditt gamle SIM-kort.

Når du har tatt i bruk ditt nye SIM-kort fra MyCall, og forsikret deg om at du har fått med deg kontaktlisten og annen viktig informasjon, kan du kaste ditt gamle SIM-kort.